Publicado em 4 de julho de 2022 às 12:33Atualizado em 20 de outubro de 2025 às 12:42
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Cartão de crédito clonado é um problema sério que pode resultar em perdas financeiras e compras não autorizadas. Monitorar seus extratos e usar apenas sites seguros para compras online é essencial. Se o cartão for clonado, bloqueie-o imediatamente, verifique cobranças suspeitas e registre um Boletim de Ocorrência. Cartões virtuais também ajudam a aumentar a segurança. Mas existem outras estratégias importantes que podem proteger ainda mais suas finanças.
Entender o que é a clonagem de cartão e como ela funciona é o primeiro passo para se proteger contra esse tipo de fraude. (Imagem: CoteCompare)
A clonagem de cartões é uma ameaça séria para suas finanças e segurança pessoal. Nesse golpe, criminosos obtêm os dados do seu cartão para criar um cartão clonado e realizar transações não autorizadas.
Isso pode acontecer por meio de “chupa-cabras” (dispositivos instalados em maquininhas ou caixas eletrônicos) ou durante compras em sites não seguros. Os cartões clonados contêm os dados roubados, como número do cartão e código de segurança.
Mesmo com a segurança reforçada pelo chip, os casos de clonagem de cartões ainda acontecem. Entender como os golpistas agem é fundamental.
Para proteger seus dados, adote medidas preventivas: monitore suas transações e use métodos de pagamento seguros para se proteger contra fraudes.
Métodos comuns de clonagem de cartão
Criminosos utilizam diversos métodos para clonar cartões, por isso é essencial conhecer essas táticas para aumentar a segurança do cartão e diminuir os riscos.
“Chupa-cabras” (Skimming): dispositivos instalados ilegalmente em caixas eletrônicos e maquininhas de cartão para copiar os dados do cartão durante o uso.
Golpes de Phishing: e-mails ou mensagens falsas que se passam por instituições conhecidas para enganar as pessoas e fazê-las revelar os dados do cartão.
Compras online em sites não seguros: informar os dados do cartão em sites sem certificados de segurança pode levar à clonagem. Sempre verifique a segurança do site antes de comprar.
Identificando sinais de clonagem de cartões
Perceber os sinais de clonagem de cartões a tempo é crucial para sua segurança financeira.
Verifique regularmente a fatura ou o extrato do seu cartão procurando por compras não reconhecidas. Muitas pessoas só notam o problema ao receber a fatura.
Ative as notificações instantâneas do seu banco ou aplicativo do cartão para receber alerta em tempo real sobre transações suspeitas.
Fique atento a qualquer atividade estranha, como saques em horários ou locais incomuns.
Se seu cartão for recusado inesperadamente durante uma compra, pode ser um sinal de bloqueio por suspeita de fraude.
Identificar compras em estabelecimentos desconhecidos também ajuda a evitar prejuízos maiores.
Passos a seguir se o seu cartão for clonado
Se você suspeitar que seu cartão foi clonado, aja rápido para minimizar os prejuízos. Siga estes passos:
Bloqueie o cartão clonado imediatamente pelo aplicativo ou entrando em contato com o banco / operadora do cartão. Isso impede novas transações não autorizadas.
Analise seu histórico de compras e a fatura atual para identificar cobranças desconhecidas ou que você não autorizou.
Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.) online ou na delegacia para documentar a fraude. Conteste as cobranças indevidas junto ao banco e solicite um novo cartão (físico ou cartão virtual para uso imediato em sites seguros).
Guarde registros de todas as comunicações com o banco (protocolos, e-mails).
Como recuperar dinheiro de um cartão clonado
Recuperar o dinheiro de um cartão clonado exige ação rápida e seguir alguns passos importantes.
Primeiro, entre em contato imediatamente com a administradora ou banco emissor do cartão para informar sobre a clonagem. Isso dará início ao bloqueio do cartão e à análise das compras não autorizadas.
Mantenha um registro detalhado de todas as conversas e protocolos relacionados ao caso. Antes de contestar, confirme se as compras suspeitas não foram feitas por você ou por algum dependente com acesso ao cartão.
Após a análise e confirmação da fraude pelo banco, você deverá receber o reembolso pelas cobranças fraudulentas (estorno).
Continue monitorando sua fatura ou extrato para evitar novas fraudes e garantir sua proteção.
Dicas para prevenir fraude com cartões
Adotar medidas preventivas é a melhor forma de proteger suas informações financeiras e evitar fraudes com cartões. Veja algumas dicas para reduzir o risco de ter seu cartão clonado:
Use cartões virtuais para compras online. Eles geralmente possuem um código de segurança (CVV) que muda a cada uso ou após um tempo, aumentando a proteção.
Monitore o extrato ou a fatura regularmente. Verifique se há transações desconhecidas para identificar fraudes o quanto antes e diminuir o prejuízo.
Compre apenas em sites seguros (procure o cadeado na barra de endereço e o ‘https’). Ative também os alertas por SMS ou notificações do aplicativo do cartão para ser avisado sobre qualquer atividade suspeita imediatamente.
Conclusão
Entender o que é a clonagem de cartão e como ela funciona é o primeiro passo para se proteger contra esse tipo de fraude.
Ao conhecer os métodos dos golpistas e os sinais de alerta, você pode agir rapidamente se seu cartão for comprometido. Embora seja possível recuperar fundos perdidos, a prevenção é sempre o melhor caminho.
Monitorar suas contas, usar meios de pagamento seguros como o cartão virtual e se manter informado sobre os golpes reduzem muito o risco de fraude com cartão. Ser vigilante e proativo é chave para a segurança das suas finanças.