Número de Telefone do INSS 135: Atendimento, Horários e Serviços Explicados

O telefone 135 do INSS oferece serviços de previdência social, como agendamento de atendimento, solicitação de aposentadoria ou auxílio-doença e consulta à situação de benefícios. O atendimento funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, horário de Brasília. Para utilizar o serviço, tenha em mãos o CPF e o número de inscrição do INSS (NIT ou PIS/PASEP). As ligações são gratuitas de telefones fixos; chamadas de celular podem ter cobrança. Não há atendimento via WhatsApp nem pelo número 0800. Mais informações sobre documentos necessários e outras formas de contato estão disponíveis a seguir.

Telefone do INSS 135: Guia Completo sobre Atendimento e Serviços

O telefone do INSS 135 serve como principal canal de contato para agendamento de atendimentos, solicitação de benefícios e consulta de posição de serviços, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Para utilizar esse serviço, os solicitantes devem ter em mãos documentos importantes, como o número de registro no INSS e o CPF.

Além do atendimento telefônico, o INSS oferece serviços online e um canal de Ouvidoria para envio de reclamações ou sugestões, mas não presta atendimento via WhatsApp nem pelo antigo número 0800.

Central 135: O que é, como funciona e qual é o horário de atendimento?

A Central 135 é o principal canal de atendimento do INSS, responsável por informar e orientar os cidadãos sobre benefícios e serviços da Previdência Social.

O telefone do INSS 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). O atendimento oferece opções automáticas e também com atendentes, facilitando o acesso às informações.

Por meio da Central 135, é possível tirar dúvidas gerais e receber orientações sobre procedimentos do INSS.

As ligações de telefone fixo são gratuitas; já as chamadas de celular têm custo conforme a operadora.

A Central 135 é indicada para quem busca informações rápidas e práticas, sem precisar ir até uma agência do INSS.

Além disso, a Central 135 pode orientar aposentados e pensionistas sobre empréstimos consignados de baixo custo, incluindo simulações e condições de contratação vantajosas.

Quais serviços você pode solicitar pelo telefone do INSS?

Após entender como funciona o atendimento telefônico do INSS pelo número 135 e seus horários de funcionamento, é fundamental saber quais serviços podem ser solicitados por esse canal.

Pelo telefone do INSS, é possível agendar atendimento presencial nas agências, solicitar aposentadoria, benefícios por incapacidade e solicitar auxílio-doença.

Também é permitido consultar o andamento de benefícios, verificar datas de perícia médica agendada e obter informações sobre documentos necessários e procedimentos.

Embora alguns processos exijam comparecimento presencial, muitos podem ser iniciados ou esclarecidos por telefone.

Assim, o telefone 135 do INSS é uma ferramenta prática e eficiente para quem precisa resolver questões relacionadas à Previdência Social de forma ágil e conveniente.

Quais dados e documentos são necessários para o atendimento no 135?

Para garantir um atendimento rápido e eficiente ao ligar para o INSS pelo telefone 135, é fundamental separar previamente alguns dados e documentos.

Tenha em mãos o número do CPF e o número de registro no INSS (NIT ou PIS/PASEP). Documentos de identificação pessoal, como RG, podem ser solicitados.

Caso o atendimento seja relacionado a benefícios, é importante informar também o número do benefício. Para menores de idade, pode ser necessário o CPF do responsável ou o CNPJ do empregador.

Organizar essas informações antes da ligação assegura um atendimento mais ágil e uma comunicação mais clara com o INSS.

Outros canais de contato: O INSS atende por 0800, WhatsApp ou online?

Quais são os outros meios disponíveis para entrar em contato com o INSS além do telefone 135?

O INSS não utiliza mais o antigo número 0800 e também não realiza atendimentos pelo WhatsApp.

Porém, é possível acessar serviços e fazer consultas por canais online. O site Meu INSS e o aplicativo oficial permitem agendar atendimentos, consultar benefícios, enviar documentos e acompanhar solicitações.

Além disso, é possível utilizar o portal do Ministério da Previdência Social para registrar reclamações, sugestões ou elogios.

Esses canais digitais facilitam o contato com o INSS, são práticos, seguros e garantem acesso rápido a informações e serviços, sem a necessidade de ligar para o 135.

Como registrar uma manifestação na Ouvidoria do INSS?

Registrar uma manifestação na Ouvidoria do INSS é um procedimento simples e fundamental para quem deseja enviar reclamações, sugestões, elogios ou solicitar informações.

Para isso, o cidadão deve acessar o site oficial do INSS ou o portal Meu INSS. É necessário informar dados pessoais, como o CPF, e descrever detalhadamente o motivo da manifestação.

Veja como registrar sua manifestação na Ouvidoria do INSS:

• Acesse o portal ou site oficial do INSS
• Clique na opção “Ouvidoria” e escolha o tipo de manifestação desejada
• Preencha o formulário com seus dados pessoais e os detalhes da solicitação
• Envie o formulário e aguarde o recebimento do número de protocolo

Dessa forma, o INSS poderá analisar e responder sua manifestação de maneira adequada.

É possível ligar diretamente para uma Agência da Previdência Social?

De modo geral, o INSS orienta os usuários a entrarem em contato pelo número centralizado 135, em vez de telefonar para as agências individualmente. Ligações diretas para as agências são incomuns e, na maioria das vezes, não são suportadas, já que a central 135 realiza agendamentos, fornece informações e atende solicitações de benefícios eficientemente. Esse sistema centralizado garante padrão de qualidade no atendimento e gerência a alta demanda.

Utilizar o telefone 135 é a forma recomendada e mais prática de obter atendimento do INSS.

Conclusão

O telefone 135 do INSS é uma ferramenta essencial para acessar os serviços da Previdência Social de forma rápida e fácil. Disponível das 7h às 22h, de segunda a sábado, oferece atendimento para agendamento, solicitação de benefícios e consulta de andamento de processos. Para utilizar o serviço eficientemente, tenha seus documentos pessoais em mãos e siga as orientações do atendimento eletrônico ou converse diretamente com um atendente. Para suporte adicional, explore outros canais do INSS, como o WhatsApp ou a Ouvidoria. Ligar para o 135 é uma maneira simples e prática de gerenciar suas necessidades junto à Previdência Social.

Perguntas Frequentes

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