O programa Serasa Limpa Nome alcançou números históricos em 2025, oferecendo a maior campanha de renegociação de dívidas já realizada no país.
Com descontos de até 99%, a iniciativa já beneficiou mais de 2,3 milhões de brasileiros, disponibilizando mais de 10 milhões de dívidas para negociação através de parcerias com 1.600 empresas.
De janeiro a julho de 2025, o programa registrou 672 mil acordos fechados com 99% de desconto, representando um crescimento de 7,94% em comparação ao mesmo período de 2024. Os números demonstram o impacto significativo da iniciativa no cenário da inadimplência brasileira.
O valor médio dos acordos fechados foi de R$ 752,02, enquanto os descontos concedidos somaram mais de R$ 11 bilhões, evidenciando o volume e a abrangência do programa.
Cenário da Inadimplência no Brasil
Os dados mais recentes revelam que 71,37 milhões de brasileiros estão inadimplentes, representando 42,91% da população adulta do país. O valor médio das dívidas atingiu R$ 4.777,28, com tempo médio de atraso de 28,3 meses.
Perfil dos Inadimplentes por Faixa Etária:
- 26 a 40 anos: 34,2% dos inadimplentes
- 41 a 60 anos: 35,2% dos inadimplentes
- Acima de 60 anos: 18,9% dos inadimplentes
- 18 a 25 anos: 11,8% dos inadimplentes
Múltiplos Canais de Atendimento
O programa oferece diversos canais para facilitar o acesso dos consumidores:
- Aplicativo Serasa (disponível 24 horas)
- Site oficial www.serasa.com.br
- WhatsApp (11) 99575-2096
- Agências dos Correios (mais de 6.000 unidades em todo o país)
- Atendimento presencial em capitais selecionadas
A parceria com os Correios representa um diferencial importante, permitindo que consumidores de cidades menores e áreas rurais tenham acesso presencial ao programa.
Educação Financeira como Pilar Fundamental
Além da renegociação de dívidas, a Serasa oferece o programa Trilha Financeira, um curso gratuito de educação financeira com:
- 7 módulos especializados
- Duração média de 1h30m por módulo
- Certificado digital de conclusão
- Mais de 3 milhões de acessos mensais
Módulos do Curso:
- Orçamento – Como equilibrar receitas e despesas
- Produtos Financeiros – Contas, cheques e serviços bancários
- Dívidas – Estratégias de negociação e controle
- Renda Extra – Como aumentar a receita familiar
- Juros – Entendendo custos financeiros
- Superendividamento – Identificação e soluções
- Proteção contra Fraudes – Segurança financeira
Como Participar
O processo de negociação segue cinco etapas simples:
- Consulte seu CPF gratuitamente no Serasa
- Identifique suas dívidas elegíveis
- Escolha o canal de atendimento preferido
- Negocie condições de pagamento
- Efetue o pagamento e quite a dívida
Após o pagamento, o nome é limpo em até 5 dias úteis.
Documentos Necessários
Para participar da negociação, é necessário apresentar:
- CPF
- Documento de identidade
- Comprovante de renda (quando aplicável)
- Dados bancários para débito automático
Impacto Socioeconômico
O programa tem demonstrado resultados mensuráveis na economia brasileira:
- Redução de 1,20% na inadimplência nacional em maio
- 884 mil consumidores saíram da lista de inadimplentes
- R$ 793 bilhões em ofertas disponíveis para negociação
- 550 milhões de ofertas ativas na plataforma
Principais Campanhas de 2025
- Feirão Limpa Nome: Fevereiro a março
- Ação 9/9: Setembro (campanha especial)
- Black Friday Serasa: Novembro
- Virada do Ano: Dezembro/Janeiro
Dicas para Maximizar os Descontos
Especialistas recomendam:
- Negociar à vista sempre que possível
- Priorizar dívidas com maiores descontos oferecidos
- Manter dados atualizados na plataforma Serasa
- Participar de campanhas sazonais específicas
- Utilizar a educação financeira como ferramenta preventiva
Empresas participantes
O programa conta com a participação de diversos setores:
- Bancos e financeiras
- Operadoras de telecomunicações
- Concessionárias de energia elétrica
- Varejo e e-commerce
- Setor imobiliário
O Serasa Limpa Nome 2025 representa mais do que uma simples renegociação de dívidas. A iniciativa combina alívio financeiro imediato com educação de longo prazo, oferecendo aos brasileiros não apenas a oportunidade de limpar o nome, mas também de construir um futuro financeiro mais sólido e sustentável.
Com descontos históricos, múltiplos canais de atendimento e um programa educacional robusto, a Serasa se consolida como a principal aliada dos consumidores brasileiros na busca por estabilidade financeira e cidadania plena.
Sobre o Serasa Limpa Nome O Serasa Limpa Nome é o maior programa de renegociação de dívidas do Brasil, oferecendo condições especiais para consumidores regularizarem sua situação financeira por múltiplos canais de atendimento e parcerias estratégicas com empresas de diversos setores.
Para mais informações:
- Site: www.serasa.com.br
- WhatsApp: (11) 99575-2096
- Aplicativo Serasa (disponível para iOS e Android)
Matéria baseada em dados oficiais da Serasa, CNDL/SPC Brasil e Agência Brasil, atualizados em setembro de 2025.
Diego Souza
Diego é formado em Gestão Tecnológica da Informação e apaixonado por SEO Técnico, SEO Estratégico e Automações.
Atualmente, lidera o squad de SEO na Cenário Capital, onde transforma dados complexos em estratégias para conectar pessoas aos melhores produtos financeiros.