Já pensou em ser ponto de coleta do Mercado Livre e ver o movimento crescer na sua loja? Descubra como funciona, se vale a pena e se inspire com dicas práticas para transformar seu espaço em referência no bairro. Continue lendo!
O que é ponto de coleta do Mercado Livre e como funciona?
O ponto de coleta Mercado Livre, oficialmente chamado de Mercado Coleta, é um local parceiro da plataforma que facilita o processo logístico. Ele pode atuar de duas formas:
- Ponto de retirada: clientes retiram suas encomendas feitas pelo site.
- Ponto de envio: vendedores deixam pacotes para que o Mercado Livre ou transportadoras parceiras façam a coleta e enviem ao comprador.
Em ambos os casos, o ponto de coleta funciona como uma “mini central logística local”, oferecendo conveniência para clientes e suporte ao ecossistema do Mercado Livre.
A loja cadastrada recebe notificações e orientações via aplicativo ou sistema próprio, o que ajuda a organizar o espaço e o dia a dia. Normalmente, são lojas físicas já conhecidas na região, como papelarias, mercados de bairro, farmácias ou lojas de eletrônicos.
O essencial é oferecer fácil acesso, segurança, horários de atendimento compatíveis e organização. Além de ajudar compradores e vendedores, o ponto de coleta atrai movimento extra para o comércio e pode gerar ganhos adicionais.
Vantagens de ser ponto de coleta Mercado Livre
Mais movimento e visibilidade
O maior benefício é o aumento do fluxo de pessoas. Quem entra para retirar ou enviar encomendas acaba conhecendo sua loja, o que pode gerar novas vendas. Isso dá mais visibilidade ao seu negócio e pode torná-lo referência no bairro.
Ganhos financeiros e marketing
Em alguns casos, o Mercado Livre oferece repasse financeiro por pacote processado, mas isso pode variar. O ganho principal costuma vir do maior fluxo de clientes e da divulgação gratuita que a loja recebe por estar associada ao Mercado Livre.
O lojista conta com tecnologia, suporte e marketing do próprio Mercado Livre, o que torna o processo mais confiável e simples, sem necessidade de grandes investimentos em estrutura inicial.
Requisitos e como se cadastrar como ponto de coleta
Principais requisitos
Para se tornar um ponto de coleta, é necessário:
- Ter CNPJ ativo;
- Dispor de espaço físico seguro e organizado para armazenar pacotes;
- Possuir boa localização geográfica, atendendo às rotas logísticas da plataforma;
- Oferecer horários de funcionamento compatíveis e flexíveis;
- Ter internet estável e capacidade de usar o aplicativo do Mercado Livre.
Passo a passo do cadastro
- Acesse o site oficial do Mercado Livre e procure pela seção Mercado Coleta.
- Preencha o formulário com informações do CNPJ, endereço, fotos do espaço e horários de funcionamento.
- Aguarde a análise da equipe do Mercado Livre. O cadastro depende da demanda e disponibilidade da sua região, não sendo garantida a aprovação imediata.
- Se aprovado, você receberá orientações sobre a organização do espaço, instalação do sistema e treinamento de quem vai atender.
Manter o espaço organizado, seguir regras e atualizar horários é fundamental para permanecer ativo como ponto de coleta.
Dicas para atrair mais clientes e aumentar vendas com ajuda do Mercado Coleta
- Crie promoções relâmpago em produtos próximos ao balcão de retirada.
- Mantenha o ambiente limpo, organizado e com área dedicada aos pacotes.
- Ofereça atendimento rápido e simpático, o que gera confiança e fidelização.
- Divulgue nas redes sociais que você é ponto de coleta do Mercado Livre. Poste fotos e mostre que o local é seguro e prático.
- Use cartazes e placas visíveis para chamar a atenção de quem passa na rua.
- Crie combos ou descontos especiais para quem retira encomendas.
Ser parceiro do Mercado Coleta vai além de armazenar pacotes: é uma forma de atrair novos clientes, aumentar a relevância no bairro e gerar oportunidades de venda. Com organização e boas estratégias, sua loja pode crescer junto com o comércio digital e se tornar referência local.
Dúvidas comuns sobre ponto de coleta Mercado Livre
O que é ser ponto de coleta do Mercado Livre?
É quando uma loja física recebe encomendas para retirada de clientes ou pacotes de vendedores para envio, funcionando como um elo entre a plataforma e a comunidade local.
Quais são os principais requisitos?
Ter CNPJ ativo, local seguro, boa localização, internet e horários de funcionamento compatíveis.
Como faço o cadastro?
Acesse a seção Mercado Coleta no site do Mercado Livre, preencha o formulário e aguarde a análise. A aprovação depende da disponibilidade da região.
Quais as vantagens?
Mais movimento na loja, visibilidade no bairro e possibilidade de ganhos adicionais, seja por repasse financeiro ou pelo aumento das vendas indiretas.
Há custos para participar?
Não há taxas para se cadastrar. O lojista só precisa adaptar um espaço seguro e organizado para armazenar os pacotes.
Posso divulgar minha loja como ponto de coleta?
Sim! É até recomendado usar redes sociais, cartazes e promoções para aproveitar o movimento extra.
Alexandre Carvalho Rezende
Alexandre Rezende é o CEO e cofundador da Cenário Capital, uma empresa Great Place to Work e também reconhecida com o Prêmio da Cidade de Campinas, além de ser Google Partner e Microsoft Partner.
Ele também é CEO e cofundador da Abwaves e da Bomcotar Corretora de Seguros. Com mais de 28 anos de experiência, Alexandre demonstra uma trajetória de sucesso e liderança, construída em empresas de renome como Shell, Unilever e Boehringer Ingelheim, além da Cenário Capital.
Sua expertise abrange desde Química e Bioquímica até fintech, big data, Administração, Marketing Digital e Ciência de Dados, com especializações em instituições como Unicamp, Insper, FGV, ESAMC e Oswaldo Cruz. Reconhecido por múltiplos prêmios por sua performance em vendas, gestão e inovação.